Raportointi

 

Vision Raport

Large ReportsRaportointi tarjoaa historiatiedot arvioitavaksi, hallittavaksi ja jotta voit parantaa CallCenterin toimintaa.

Raportit voidaan katsoa  milloin ja missä vain tavallisella selaimella.

Näyttää kokonaiskuvan sekä per/puhelu suorituksen agenteittain ja puhelujonoittain.

Erittäin informatiivinen raportointi tarjoaa 32 tavanomaisinta Call Center raporttia ja lisäksi standardi Vision Report-paketin, jossa onagentti, CallCenter ja jonotus aktiviteetit ja suoritukset.

Ajastettu raportointilähetys lähettää räätälöidyt raportit valituille saajille sovittuun aikaan.